Доставка и плащане
НАЧИН НА ДОСТАВКА
Доставките на територията на Република България на стоки, закупени чрез онлайн магазин www.viking-t.com се извършват с куриерска фирма “СПИДИ” АД. https://www.speedy.bg/calculate/ УСЛУГА: СТАНДАРТ 24 ЧАСА.
Стоките, закупени чрез онлайн магазин www.viking-t.com се доставят по следните начини:
- Доставка до офис на куриерска фирма, посочен от Вас.
- Доставка до адрес на територията на Република България, посочен от Вас.
ЦЕНИ ЗА ДОСТАВКА НА СТОКА
Цената на доставката на поръчаните стоки зависи от географското местоположение на адреса за доставка, посочен от КЛИЕНТА, както и от общото тегло и обем на заявените за покупка стоки.
Цената на доставката се калкулира автоматично по фиксирани тарифи на куриерските фирми и се заплаща на куриера в момента на доставката. Моля запазите издаденият от куриера касов бон, защото ще Ви е необходим, в случай че по някаква причина решите да върнете закупената стока.
Клиентът получава безплатна доставка при поръчки над 100.00 лв., на територията на страната!
СРОК ЗА ДОСТАВКА
Доставки до адрес на територията на Република България се извършват в срок от 1 до 7 работни дни, считано от датата на получаване на поръчката от КЛИЕНТА до ТЪРГОВЕЦА чрез уебсайта www.viking-t.com.
Ако КЛИЕНТЪТ е избрал плащане по банков път, този срок започва да тече от датата, на която общата цена на стоките е заплатена по банковата сметка на ТЪРГОВЕЦА.
Възможно е удължаване на срока за доставка по време на празници и/или почивни дни, акции, намаления, но за не повече от 30 работни дни от получаване на поръчката.
Ако продукта не е наличен, ще бъдете уведомени допълнително от нас за точната дата на доставка.
Фирма Викинг-Т ООД не носи отговорност за забава на доставката, поради независещи от нас обстоятелства, като непреодолими събития, забава по вина на куриера, извършващ доставката и други.
Доставките са съобразени с работното време на куриерските фирми и не се извършват в събота, неделя и в празничните дни.
ПОЛУЧАВАНЕ НА ПОРЪЧКА
- Стоката се предава на клиента или на трето лице, което приема и потвърждава получаването на същата от името на клиента. При предаване на стоката клиентът или третото лице подписват придружаващите я документи.
- В случай, че клиентът не бъде намерен в срока за доставка на посочения от него адрес или не бъде осигурен достъп и възможност за предаване на стоката в този срок, или не получи стоката от посочения от него офис на куриера, фирма Викинг-Т ООД се освобождава от задължението си да достави заявената стока. Клиентът може да потвърди желанието си да получи стоката и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, като поема и всички допълнителни разходи по доставката. В този случай започва да тече нов срок за доставка от момента на потвърждението за повторна доставка.
- При получаване на пратката, клиентът следва да отвори, прегледа и тества внимателно съдържанието на пакета за съответствие на изпратената стока с подадената заявка.
- С подписването на разписката за приемане на стоката, клиентът потвърждава, че е получил стоката във вид, количество и качество, което отговаря на поръчката в онлайн магазина www.viking-t.com.
- При констатирани липси, видими щети или повреди на стоката, клиентът следва да се обърне към куриера, който е длъжен да състави протокол за липси, щети, дефекти или несъответствия на доставената стока.
- При приемане на доставката „без забележки“ всякакви последващи претенции на клиента за количествени или видими качествени щети, повреди или несъответствия на стоката няма да бъдат удовлетворявани.
- Рекламации за липсващи или повредени стоки се приемат само, когато стоката е прегледана при получаване, в присъствието на куриера, и е съставен протокол за рекламация, липса или щети.
НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ
Цената на поръчаните стоки може да бъде платена по следните три начина :
- С виртуален POS терминал – при завършване на поръчката, може да платите с кредитна или дебитна карта, директно през сайта ни. При плащане с карта, обработката и изпращането на поръчката се удължава с 1 ден, докато видим, че въросното плашане в постъпило по сметка.
- Пощенски паричен превод – плащането се извършва в брой, при получаване на стоката, директно на куриера. Ако КЛИЕНТЪТ е избрал да получи стоката си от офис на куриерската фирма, плащането се извършва в избрания офис. Куриерът издава документ за заплатената сума и с подписване на придружаващите стоката документи, доставката се счита за извършена и поръчката изпълнена „без забележки“;
- По банков път, сметка в BGN – плащането се извършва по банков път, въз основа на издадена и изпратена по имейл до КЛИЕНТА, проформа фактура, като в основанието на плащане се записва номера и датата на поръчката:
Банка: Алианц Банк България АД
Банкова сметка IBAN: BG80BUIN95611000065286
Титуляр: Викинг-Т ООД
При необходимост Клиентът следва да се обърне към оператор на www.viking-t.com на посочените телефони за контакт.